Cím: Budapest, XI. kerület,
Móricz Zs. körtér 3b.;
Nyitva: H-CS: 12.00-18.00/h;
P: 12.00-17.30/h;
www.indigocomputer.hu
Az alábbi szolgáltatásokkal állunk ügyfeleink rendelkezésére:
  • Lézernyomtató, multifunkciós és tintasugaras nyomtatók
    karbantartása, javítása és tisztítása. (csak HP és Samsung márka)
  • DesignJet plotterek szervizelése (100, 500, 800 sorozatok és 30, 70, 90 típusok)
  • általános tisztítás és karbantartás
  • papír elakadás, begyűrt papír eltávolítás
  • ráégetőmű - fuser felújítás, javítás
  • fixáló fólia, film csere
  • több lap behúzási probléma, javítás
  • multifunkciós nyomtató szkenner tisztítás, javítás
  • nyomtató számítógépre telepítése
  • hibák elhárítása
    • A munka menete:
    A javításról a felvételt követően árajánlatot adunk Ügyfeleinknek (14.000 ft fölött). Az árajánlat elfogadása esetén azonnal megkezdjük az eszköz javítását, és a befejezés után üzenet küldünk Ügyfeleinknek (SMS/e-mail). Alkatrész csere esetén is végzünk szükséges tisztítást/karbantartást.
    A nyomtató mellé próbanyomatokat mellékelünk.
    Garanciális gépeket nem vállalunk!
    Samsung lézernyomtatók bizonyos típusait vállaljuk, e-mailben érdeklődjön!
    -------------------------------
    Hibabejelentéshez kérjük megadni a gép pontos típusát (gyári termékszámát) és a tapasztalt hibajelenséget, esetleg e-mailben egy csatolt fotót vagy szkennelt hibás nyomatot. Pld. Laserjet 1010 (Q2460A), a nyomaton szabálytalan csík látható függőleges irányban.

    A készülékhez a 220V-os adaptert és a patronokat (tonert) kérjük mellékelni! (A tintasugaras gépeket lehetőség szerint ne döntve szállítsa!) A bevizsgálási díj előre fizetendő.
    220V-os adapterek notebookhoz, nyomtatóhoz

    Kapcsolat:
    Cím: Budapest XI. Móricz Zsigmond körtér 3/b.
    földszinten jobbra, kapucsengő: 62
    Telefon: 06 70 267 1923, 061 209 3532
    Nyitvatartás: Hétfő - Csütörtök 12:00 - 18:00/h,
    Péntek 12:00 - 17:30/h

    ------------------------------------------------------------------

    ------------------------------------------------------------------

    2021 június 16 - július 11 között a szerviz zárva tart szabadság miatt.
    2021 június 16, 17 napokon gépkiadás/átvétel van egyeztetett időpontban.

    Nyomtatás okostelefonról/táblagépről
    Okostelefonokkal és táblagépekkel való nyomtatás az "AirPrint" (Apple IOS rendszer) jelzésű printerekkel lehetséges. Nem kell a telefonra telepíteni a printert csak a Wifi-t engedélyezni, az applikációból indítható a nyomtatás.
    Kompatibilis nyomtatók listája: https://support.apple.com/hu-hu/HT201311

    HP nyomtatókkal kompatibilis mobil nyomtatási megoldások táblázat
    Nyomtatás Android rendszerű okostelefonokról vagy táblagépekről

    Hiba: Nem húzza be a papírt a nyomtató.
    - Okozhatja a nem támogatott papírtípus. Túl vastag fotópapírok, vagy túl vékony, illetve újrafelhasznált anyagokból készült papír.
    -Nézze meg a felhasználói kézikönyvben a támogatott típusokat, a 80g/m2 tömegű az általános másolópapír A4 méretben
    - Ha a papír elakadt, a lapfordító ajtót kinyitva, a papír haladási irányában kihúzható.
    -A többször felhasznált papír nem egyenes, mindkét rövidebb vége begörbül, ezért elakadhat. "Szamárfüles" papír szintén így viselkedik.
    - Ha a másik, még tiszta oldalra nyomtatunk szintén előfordulhat papírkezelési probléma.



    Hiba: tintasugaras nyomtató nem adja valamelyik színt
    - A gép kijelzőjén keresse meg a "nyomtatófej tisztítás" menüpontot és futassa.
    Nem az előírt hőmérsékleti tartományban van a gép huzamosabb ideig, szobahőmérséklet vagy 20 C fok az ideális.

    Nyomathibákat okoz ha a sokáig nem használja (vagy be se kapcsolja) a gépet. Érdemes kéthetente (havonta) bekapcsolni. Az olyan gépeken amelyekben a tintafej házilag cserélhető, a Hp kellékanyag kereskedőknél megrendelheti és kicserélheti a fejeket a termékszám alapján. (pld. designjet 500, designjet 100, Officejet pro 8500). Vásárlás előtt érdemes érdeklődni hogy nincs e más baja is a gépnek.

    --------------------------------

    A Hp Szolgáltatóközpont program nem töltődik be, helyette egy "Fi" jelzés látható.
    A program Flash programnyelven készült, ennek támogatása megszűnt, így a Szolgáltatóközpont nem használható.